Tăng Cường Hiệu Quả Bán Hàng Với Video Chất Lượng Cao

Video bán hàng với chất lượng cao được hiểu như thế nào?

Nhà bán hàng trên TikTok Shop được khuyến khích làm nội dung video gắn giỏ hàng để giúp quảng bá hình ảnh của hàng đến rộng rãi và giúp sản phẩm trở nên thân thuộc hơn với người tiêu dùng của nền tảng. Để có một video gắn giỏ hàng chất lượng người bán cần đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau: 1. Chất lượng nội dung cơ bản 2. Giá trị thông tin đến với người tiêu dùng 3. Khả năng quảng cáo sản phẩm 4. Kích bản thu hút

Chất lượng nội dung cơ bản

Về cơ bản một video được sản xuất phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau để được xét là nội dung đạt chất lượng cơ bản: • Hình ảnh rõ ràng • Âm thanh rõ và mượt mà • Âm thanh liên kết với nội dung

Hình ảnh rõ ràng

• Tập trung chính vào đối tượng trong khung hình • Hiệu ứng chuyển cảnh không gây ảnh hưởng đến chất lượng và độ rõ của video • Nội dung ổn định & hạn chế rung lắc

Âm thanh rõ và mượt mà

• Âm thanh tổng thể của video rõ ràng; mọi lời nói hoặc âm thanh (nếu có) phải dễ hiểu. • Sử dụng ngôn ngữ địa phương khi truyền tải nội dung • Âm thanh/nhạc nền không gây ảnh hưởng tiêu cực đến nội dung được nói đến (nếu có).

Âm thanh liên kết với nội dung

Video và âm thanh phải được đồng bộ, hiệu ứng âm thanh, hoặc lời nói phải bổ sung cho những gì được hiển thị trên màn hình. Ví dụ: • Nếu ai đó đang nói trong video thì lời nói của họ phải cùng chuyển động với âm thanh phát ra.

Giá trị thông tin đến với người tiêu dùng

Khi giới thiệu về sản phẩm/ cửa hàng, người bán nên đề cập đến các thông tin sau nhằm đảm bảo việc người tiêu dùng có thể hiểu toàn bộ thông tin về giá trị sản phẩm mà bạn đang kinh doanh, các tiêu chí bao gồm nhưng không giới hạn như: • Sản phẩm được trình bày từ nhiều góc độ • Thông tin chi tiết về sản phẩm • Thông tin về thương hiệu • Hiển thị hoặc giải thích quy trình sản xuất sản phẩm • Lợi ích/ kết quả/ chức năng chính của sản phẩm • Đối tượng khách hàng mục tiêu • Thông tin về giá sản phẩm, khuyến mãi, ưu đãi hoặc giảm giá

Sản phẩm được trình bày từ nhiều góc độ

Nội dung video phải thể hiện sản phẩm đầy đủ từ các góc độ khác nhau, ví dụ đối với các sản phẩm như sau: • Sản phẩm phức tạp hoặc chi tiết (ví dụ: đồ điện tử, dụng cụ đa chức năng): Cần có ít nhất ba góc nhìn khác biệt hoặc góc nhìn 360 độ để hiển thị đầy đủ tất cả các tính năng liên quan. • Các đồ vật nhỏ, đơn giản, phẳng hoặc trong suốt (ví dụ: bút chì, đồ thủy tinh, sách): Không yêu cầu về số góc tối thiểu, miễn là sản phẩm và đặc điểm chính được thể hiện rõ ràng. • Các sản phẩm cần thể hiện nội dung (ví dụ: sản phẩm chăm sóc da hoặc các mặt hàng thực phẩm): Ngoài hình ảnh bên ngoài, video phải có ít nhất một góc thể hiện rõ nội dung.

Thông tin chi tiết về sản phẩm

Nội dung phải cung cấp thông số kỹ thuật rõ ràng liên quan đến sản phẩm đang giới thiệu. Thông tin phải cung cấp cho người tiêu dùng đủ để đưa ra quyết định mua hàng, và có đề cập hoặc thể hiện bất kỳ MỘT trong các chi tiết sản phẩm thiết yếu sau đây có liên quan đến ngành hàng: • Nguyên liệu (cho thực phẩm, đồ uống/đồ tiêu dùng, sản phẩm làm đẹp, v.v.) • Thông tin dinh dưỡng (đối với sản phẩm thực phẩm) • Ngày hết hạn (đối với các mặt hàng dễ hư hỏng, hàng tiêu dùng, sản phẩm làm đẹp, v.v.) • Thông số kỹ thuật HOẶC Linh kiện (đối với thiết bị điện tử, thiết bị gia dụng, đồ chơi, v.v.) • Chức năng (dành cho thiết bị điện tử, thiết bị, dụng cụ, v.v., chẳng hạn như thời lượng pin, tùy chọn kết nối, tính năng đặc biệt) • Các biến thể thiết kế (đối với quần áo, phụ kiện, đồ nội thất, v.v.) • Màu sắc (đối với bất kỳ sản phẩm nào có lựa chọn màu sắc phù hợp) • Kích thước/Kích thước (đối với quần áo, đồ nội thất, thiết bị, v.v.) • Thông tin an toàn (đối với bất kỳ sản phẩm nào cần quan tâm đến an toàn, ví dụ: cảnh báo nguy hiểm, hướng dẫn sử dụng) • Chứng nhận tuân thủ (đối với các sản phẩm yêu cầu chứng nhận, chẳng hạn như thực phẩm hoặc điện tử)

Thông tin về thương hiệu

Nội dung giới thiệu hoặc cung cấp thông tin cơ bản về thương hiệu đang sản xuất hoặc bán sản phẩm. Mục đích là giúp người dùng tin tưởng vào thương hiệu và chất lượng của sản phẩm, phải có ít nhất MỘT trong các thông tin sau: • Lịch sử thương hiệu: Mô tả ngắn gọn về nguồn gốc của thương hiệu, như để cập đến thời điểm thành lập (ngày) HOẶC bất kỳ sự kiện quan trọng nào bắt đầu hành trình của thương hiệu. • Giá trị, sứ mệnh của thương hiệu: Nêu bắt các nguyên tắc hoặc mục tiêu cốt lõi thúc đẩy thương hiệu, phản ánh những gì thương hiệu đại diện và hướng tới đạt được. • Điểm nổi bật: Đề xuất bán hàng độc đáo của thương hiệu khiến nó khác biệt với các đối thủ cạnh tranh (ví dụ: kỹ thuật đổi mới, giải thưởng và bằng cấp, triết lý thương hiệu, v.v.). • Người sáng lập thương hiệu: Ít nhất 1 người sáng lập được nhắc đến • Nguồn gốc địa lý của thương hiệu: Vị trí/quốc gia/khu vực nơi thương hiệu bắt nguồn)

Hiển thị hoặc giải thích quy trình sản xuất sản phẩm

Nội dung cần minh họa hoặc thảo luận về quy trình tạo ra sản phẩm, nêu bắt các công đoạn, kỹ thuật chính hoặc tay nghề thủ công được áp dụng: • Thiết kế • Chuẩn bị nguyên liệu • Lắp ráp (sản xuất) • Tay nghề và kỹ thuật • Kiểm soát chất lượng • Bao bì Việc trình bày những nội dung trên có thể được thực hiện thông qua nhiều phương tiện khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ phương tiện nào sau đây: • Giải thích bằng lời về quá trình thiết kế hoặc sản xuất • Văn bản mô tả kèm theo hình ảnh quá trình thiết kế hoặc sản xuất • Hiển thị trực quan như sơ đồ, hình ảnh các công đoạn sản xuất • Hiển thị trực quan các cảnh quay bên trong thiết kế, cơ sở sản xuất/sản xuất hoặc nhà xưởng • Trình tự hoạt hình giúp đơn giản hóa và giải thích quy trình thiết kế hoặc sản xuất phức tạp

Lợi ích/ kết quả/ chức năng chính của sản phẩm

Nội dung phải nêu rõ những ưu điểm chính hoặc kết quả tích cực thu được từ việc sử dụng sản phẩm, đáp ứng hoặc nâng cao nhu cầu, sở thích hoặc phong cách sống của người tiêu dùng: Để cập đến một tính năng cụ thể: Video có thể trình bày một tính năng chính của sản phẩm cùng với lợi ích hoặc kết quả tương ứng. Ví dụ về tính năng + lợi ích bao gồm: • Áo khoác: "không thấm nước" (tính năng) + "giữ cho bạn khô ráo" (lợi ích). • Kính râm: "Tích hợp khả năng chống tia cực tím" (tính năng) + "bảo vệ mắt bạn" (lợi ích). • Chăm sóc da: "Chứa axit hyaluronic" (tính năng) + "Dưỡng ẩm sâu cho làn da của bạn để có làn da tươi sáng trẻ trung" (lợi ích). Để cập đến việc sử dụng toàn bộ sản phẩm: Video có thể trình bày rộng rãi lợi ích của việc sử dụng sản phẩm, ví dụ: • Trong trường hợp thực phẩm và đồ uống, điều này có thể liên quan đến hương vị và chất lượng của sản phẩm. • Đối với các mặt hàng thời trang như quần áo hoặc giày dép, điều này có thể đề cập đến độ vừa vặn hoặc chất lượng của sản phẩm.

Kích bản thu hút

Để tăng khả năng mua hàng thông qua video, người bán cần đưa ra một vài thông tin quảng cáo liên quan đến: • Tiểu phẩm hư cấu • Vlog hàng ngày • Trình diễn hoặc hướng dẫn sản phẩm • Video Hỏi & Đáp, bao gồm trả lời nhận xét • Video mở hộp (unboxing)

Tiểu phẩm hư cấu

Nội dung sử dụng các cảnh có kịch bản hoặc dàn dựng, thường có các nhân vật và cốt truyện, để giới thiệu hoặc quảng bá sản phẩm ở dạng tường thuật, ví dụ như: • Tình huống hài hước thể hiện một nhân vật sử dụng sản phẩm trong tình huống vui vẻ; một vở kịch ngắn trong đó sản phẩm đóng vai trò trung tâm trong cốt truyện

Vlog hàng ngày

Video được quay theo phong cách giản dị, giống phim tài liệu, ghi lại các hoạt động thường ngày của người bán. Sản phẩm được tích hợp một cách tự nhiên vào thói quen của người bán, thể hiện cách sử dụng thực tế, như: • Theo chân người bán làm các hoạt động sản xuất một ngày • Các sản phẩm được sử dụng hàng ngày thông qua các thời gian trong ngày của người bán • Thói quen chăm sóc da mỗi buổi tối

So sánh chất lượng sản phẩm

Video bao gồm sự so sánh rõ ràng và chi tiết của sản phẩm với ít nhất một sản phẩm có liên quan khác, bao gồm MỘT trong các khía cạnh sau: • So sánh từng tính năng/thông số kỹ thuật/chức năng • So sánh ưu và nhược điểm • So sánh hiệu suất (khả năng sử dụng, hiệu quả) • Trải nghiệm người dùng hoặc so sánh sở thích • So sánh chất lượng và độ bền Các sản phẩm được so sánh phải cùng loại, trong đó công dụng, chức năng và kết quả có liên quan với nhau. *Lưu ý: • Người bán không cần so sánh cả hai sản phẩm để hiển thị trong nội dung, trừ khi có lý do rõ ràng cho việc so sánh. • Các sản phẩm được so sánh phải cùng loại (ví dụ: kem dưỡng da với kem dưỡng da) trong đó công dụng, chức năng và kết quả có liên quan với nhau. • Loại trừ: Những so sánh thiếu chiều sâu hoặc liên quan đến các sản phẩm không thể so sánh được (các danh mục khác nhau mà không có lý do so sánh rõ ràng).

Kêu gọi hành động

Nội dung khuyến khích người xem tương tác với sản phẩm một cách rõ ràng thông qua việc mua hàng hoặc chia sẻ nội dung, điển hình như: Video phải bao gồm lời nhắc bằng lời nói hoặc văn bản hướng dẫn khán giả thực hiện các hành động cụ thể liên quan đến sản phẩm. Các hành động có thể bao gồm MỘT trong các hành động sau: • Nhắc người xem mua/ đặt hàng/ thêm vào giỏ hàng. • Đề cập đến ưu đãi trong thời gian giới hạn hoặc gói/giao dịch đặc biệt hoặc số lượng sản phẩm có sẵn hạn chế, tạo cảm giác cấp bách. • Nhắc người xem để lại đánh giá hoặc khuyến khích người xem chia sẻ nội dung với người khác. Kêu gọi hành động có thể được trình bày bằng lời nói (tường thuật, thuyết minh) hoặc trực quan (văn bản, nút hoặc đồ họa trên màn hình).

Tag phổ biến